Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten, Versand und Bestellungen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Creative Cables?
Wir bieten einen Standardversand innerhalb Deutschlands für 5,90 € an. Ab einem Bestellwert von 100 € ist die Lieferung für Sie versandkostenfrei.
Kann ich meine Kabel individuell konfigurieren?
Ja, das ist unsere Spezialität. Mit unserem Online-Konfigurator können Sie Kabellänge, Farbe und passende Fassungen sowie Baldachine individuell kombinieren.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3 bis 5 Werktage. Bei individuell angefertigten Produkten kann sich die Zeit um 1-2 Tage verlängern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie Kauf auf Rechnung über Klarna.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen kostenfrei Ersatz oder erstatten den Kaufpreis nach Rücksendung der defekten Ware.
Sind Ihre Textilkabel sicher und zertifiziert?
Absolut. Alle unsere Kabel und Komponenten entsprechen den strengsten europäischen Sicherheitsstandards und sind CE-zertifiziert.